人民法院報(bào)訊（記者 孫陳亦 劉熠博 通訊員 李世昌）“物業(yè)糾紛看似是家常小事，卻連著千家萬戶的幸福感。河南省汝州市人民法院成立的家政物業(yè)調(diào)解室，把調(diào)解服務(wù)送到群眾家門口，讓矛盾化解既有效率更有溫度，真正為老百姓辦了實(shí)事！”全國人大代表、河南省汝州市家家靚家政服務(wù)有限公司董事長于莉，在參與多起家政物業(yè)糾紛調(diào)解后，對法院創(chuàng)新解紛模式給予高度評價(jià)。
于莉表示，汝州法院立足家政、物業(yè)服務(wù)類糾紛涉眾性強(qiáng)的特點(diǎn)，構(gòu)建“法院篩選﹢人大代表領(lǐng)辦”案件導(dǎo)入機(jī)制，成立家政物業(yè)調(diào)解室，將人大代表的群眾公信力、自身行業(yè)優(yōu)勢與司法權(quán)威有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了代表履職與司法為民的深度融合。在調(diào)解一起空置房物業(yè)費(fèi)糾紛時(shí)，于莉借鑒江蘇、山東、浙江等省份的減免政策，提出“基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)﹢能耗公攤”的折中方案，最終促成雙方和解?！翱吹綐I(yè)主與物業(yè)從對簿公堂到握手言和，我深切感受到人大代表參與基層治理的價(jià)值?！庇诶蛘f。
于莉建議，人民法院繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，將物業(yè)糾紛矛盾化解有效融入共建共治共享的基層治理大格局，把糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，助力社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
（責(zé)任編輯：蔡文斌）
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