“五一”假期臨近，云中河溫泉旅游度假區(qū)以服務提質(zhì)、體驗升級為主線，全面統(tǒng)籌人員調(diào)配、環(huán)境整治、志愿服務、智慧管理、業(yè)態(tài)融合、活動策劃等環(huán)節(jié)，系統(tǒng)升級全域服務保障體系，傾力為游客打造舒心、溫馨的高品質(zhì)假日體驗場景。
節(jié)前，度假區(qū)科學安排假期值守工作，細化值班排班方案，確保全員在崗、定責到人。對游客中心公共區(qū)域及觀光電瓶車等設施設備進行全覆蓋深度清潔與消殺，全面優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。同時，強化服務規(guī)范與紀律要求，常態(tài)化開展應急處置和服務禮儀培訓，提升全員綜合素質(zhì)和應急響應能力。
完善志愿服務體系，充實志愿驛站物資儲備，配齊便民物品，志愿者提前完成崗前培訓。假日期間，志愿者將全天候在崗，提供游覽引導、線路咨詢、便民幫扶、文明勸導等暖心服務，切實提升游客滿意度。同步完成智慧廣播系統(tǒng)升級調(diào)試，采用分區(qū)分時循環(huán)播報模式，精準推送安全提示、文明倡議、節(jié)日祝福及主題曲目，暢通信息傳播渠道，營造濃厚節(jié)日氛圍。
此外，度假區(qū)整合文旅資源，確定多業(yè)態(tài)聯(lián)動運營方案，完成外部合作活動對接與審批，構(gòu)建高效協(xié)同的運營管理機制。依托融媒體平臺加大宣傳力度，推出系列預熱內(nèi)容，精準推送游玩攻略、活動預告及出行提示，以方便游客提前規(guī)劃、錯峰出行。
假日期間，度假區(qū)將以“沐養(yǎng)自在時光，邂逅青春美好”為主題，打造為期5天的春日康養(yǎng)文旅盛宴。趣味集章打卡、夜間唯美花燈點亮園區(qū)，氛圍十足；八段錦養(yǎng)生體驗、非洲鼓演繹、旗袍巡游、禪茶冥想、國風民樂等特色活動輪番上演，融合康養(yǎng)、國風與休閑元素；夢幻樂園全新升級NPC互動和親子游樂項目，豐富親子體驗；創(chuàng)新推出五四青年專場趣味挑戰(zhàn)賽，活力滿滿，解鎖假日新玩法。（記者張志遠）
（責任編輯：盧相?。?/span>
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