參觀者在2025世界人工智能大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的一個(gè)智能眼鏡展臺(tái)前交流討論。新華社記者 方喆攝
“十四五”時(shí)期，我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)居全球第二，消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性作用持續(xù)增強(qiáng)。面向“十五五”，要讓科技創(chuàng)新成為激活消費(fèi)的關(guān)鍵變量，關(guān)鍵在于把場(chǎng)景做新、把體驗(yàn)做實(shí)、把鏈路做順：讓技術(shù)不只停留在“可看”，更要落到“好用”；把一時(shí)的熱度，沉淀為可持續(xù)的消費(fèi)。
夜色漸濃，重慶千廝門(mén)大橋上空，數(shù)千架無(wú)人機(jī)如點(diǎn)點(diǎn)星火升騰變幻，繪出“空中畫(huà)卷”，引得游客駐足；千里之外的廣州，市民黃小姐在地鐵閘機(jī)口輕點(diǎn)手機(jī)，用數(shù)字人民幣完成支付，準(zhǔn)備去花市“行個(gè)大運(yùn)”；而在哈爾濱的寒夜里，服務(wù)機(jī)器人穿梭于后廚與餐桌之間，把一盤(pán)盤(pán)熱氣騰騰的餃子送到食客面前……
剛剛過(guò)去的春節(jié)假期，多個(gè)城市商圈、景區(qū)的人流與訂單數(shù)據(jù)同步走高，消費(fèi)市場(chǎng)迎來(lái)“開(kāi)門(mén)紅”。一批新技術(shù)正加速融入吃、住、行、游、購(gòu)、娛等環(huán)節(jié)，推動(dòng)消費(fèi)從“買(mǎi)商品”向“買(mǎi)體驗(yàn)、買(mǎi)便利、買(mǎi)服務(wù)”延展。
“十四五”時(shí)期，我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)居全球第二，消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性作用持續(xù)增強(qiáng)。
火熱的消費(fèi)場(chǎng)景，離不開(kāi)科技賦能。面向“十五五”，多位代表委員和專家表示，要讓科技創(chuàng)新從實(shí)驗(yàn)室的“概念驗(yàn)證”，走向街巷商圈的“日常應(yīng)用”。要實(shí)現(xiàn)這一愿景，關(guān)鍵在于把場(chǎng)景做新、把體驗(yàn)做實(shí)、把鏈路做順：讓技術(shù)不只停留在“可看”，更要落到“好用”；把一時(shí)的熱度，沉淀為可持續(xù)的消費(fèi)。
“空中服務(wù)”觸手可及
“當(dāng)5000架無(wú)人機(jī)在夜空中拼出駿馬奔騰、山茶花開(kāi)等圖案時(shí)，你能感受到這座城市的生命力?！币晃粊?lái)自廣州的游客在重慶觀演后感嘆。
重慶南岸區(qū)夜空連續(xù)多天上演的無(wú)人機(jī)燈光秀，正悄然成為拉動(dòng)城市消費(fèi)的新引擎。
數(shù)據(jù)印證了“科技引流”的顯著效應(yīng)：2026年馬年春節(jié)期間，重慶消費(fèi)總額同比增長(zhǎng)7.8%，夜間消費(fèi)額同比增長(zhǎng)7.9%。多家平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，無(wú)人機(jī)燈光秀最佳觀賞點(diǎn)“南濱路”附近酒店搜索量同比增長(zhǎng)318%，另一處觀賞點(diǎn)“彈子石”周邊酒店搜索量激增近8倍。
重慶并非孤例。春節(jié)期間，從南到北，一場(chǎng)“天空競(jìng)賽”在多個(gè)城市同步上演。在廣東汕頭，1萬(wàn)架無(wú)人機(jī)與躉船、激光設(shè)備聯(lián)動(dòng)演出，吸引約50萬(wàn)市民和游客；山西太原古縣城以3000架無(wú)人機(jī)“點(diǎn)亮”千年古城，讓傳統(tǒng)文化在數(shù)字光影中煥發(fā)新生。
“這類(lèi)低空演藝的價(jià)值不只在于‘好看’，更在于把‘好看’轉(zhuǎn)化為一條可消費(fèi)、可聯(lián)動(dòng)的鏈路?！鄙虅?wù)部研究院流通與消費(fèi)研究所研究員關(guān)利欣認(rèn)為，科技創(chuàng)新正推動(dòng)消費(fèi)實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景普及、全時(shí)段延伸、全要素融合與全客群覆蓋。
低空演藝之所以能撬動(dòng)消費(fèi)，關(guān)鍵在于把城市夜景做成了可反復(fù)上新的“產(chǎn)品”。全國(guó)政協(xié)委員，中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)特級(jí)技術(shù)專家、光電所研究員羊毅認(rèn)為，在技術(shù)側(cè)，無(wú)人機(jī)集群編隊(duì)與空域安全保障了大規(guī)模常態(tài)化運(yùn)營(yíng)；在內(nèi)容側(cè)，城市文化IP實(shí)現(xiàn)可視化、可傳播，形成了短視頻裂變與線下觀演的互促；在商業(yè)側(cè)，餐飲、酒店、文創(chuàng)、交通等領(lǐng)域深度聯(lián)動(dòng)，真正把“看一場(chǎng)”變成了“玩一晚”。
羊毅表示，低空經(jīng)濟(jì)正迎來(lái)發(fā)展窗口期，打造“空中之城”的愿望不再遙遠(yuǎn)。
今年政府工作報(bào)告提出，打造集成電路、航空航天、生物醫(yī)藥、低空經(jīng)濟(jì)等新興支柱產(chǎn)業(yè)。不少城市也已布局低空經(jīng)濟(jì)這一新賽道，將其寫(xiě)入規(guī)劃?？梢灶A(yù)見(jiàn)，隨著越來(lái)越多城市將低空演藝納入城市新基建，夜空將成為常態(tài)化“畫(huà)布”，消費(fèi)者自然更愿意多停留一小時(shí)、多走一條街。
而低空經(jīng)濟(jì)的未來(lái)圖景遠(yuǎn)不止于此，想象一下：早高峰不用擔(dān)心堵車(chē)，坐電動(dòng)垂直起降飛行器（eVTOL）15分鐘即可從郊區(qū)到市中心上班；無(wú)人機(jī)30分鐘即可將急救藥品送至偏遠(yuǎn)山區(qū)；假期乘坐低空觀光直升機(jī)，俯瞰黃山云?；蚬鹆稚剿?。未來(lái)，低空應(yīng)用將滲透到生活的方方面面，“空中服務(wù)”將觸手可及。
支付像呼吸一樣自然
如果說(shuō)低空演藝回答的是“去哪兒玩、怎么玩”，那么支付創(chuàng)新則瞄準(zhǔn)了“怎么買(mǎi)得更方便”。在高頻、小額、即時(shí)的消費(fèi)場(chǎng)景里，降低支付摩擦往往意味著釋放潛在需求。
春節(jié)期間，廣州越秀西湖花市上，市民黃小姐在工作人員指引下，首次下載數(shù)字人民幣App，享受到出行優(yōu)惠。不遠(yuǎn)處，市民陳先生掃碼抽中8.88元紅包，隨即在攤位購(gòu)買(mǎi)年貨時(shí)抵扣。
這一細(xì)節(jié)，是廣州推進(jìn)“數(shù)字人民幣+大交通”應(yīng)用的縮影。目前，廣州地鐵App、自助購(gòu)票機(jī)等已全面支持?jǐn)?shù)字人民幣支付，廣州由此成為全國(guó)首個(gè)實(shí)現(xiàn)地鐵全場(chǎng)景數(shù)字人民幣應(yīng)用的一線城市。在南京，銀聯(lián)商務(wù)助力秦淮區(qū)政府落地“盛世秦淮·數(shù)幣花開(kāi)”數(shù)字人民幣促消費(fèi)活動(dòng)，首期發(fā)放2.17萬(wàn)個(gè)“滿100元減50元”數(shù)字人民幣消費(fèi)紅包，覆蓋新街口商圈千余家商戶，為當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
從全國(guó)范圍看，數(shù)字人民幣試點(diǎn)范圍持續(xù)擴(kuò)大。截至2025年11月底，數(shù)字人民幣累計(jì)處理交易34.8億筆，累計(jì)交易金額16.7萬(wàn)億元。
支付創(chuàng)新與提振消費(fèi)形成了同向效應(yīng)。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，進(jìn)站、換乘、購(gòu)票、退票流程更順暢，提升了消費(fèi)體驗(yàn)；對(duì)城市與商圈來(lái)說(shuō)，紅包、補(bǔ)貼與票務(wù)活動(dòng)可以更精細(xì)地與場(chǎng)景綁定，促消費(fèi)不再只是發(fā)放補(bǔ)貼，而是可持續(xù)運(yùn)營(yíng)；對(duì)企業(yè)而言，支付也是數(shù)據(jù)入口，可反哺供給側(cè)，進(jìn)而優(yōu)化客流預(yù)測(cè)、排隊(duì)管理等服務(wù)。
復(fù)旦大學(xué)中國(guó)研究院副研究員劉典認(rèn)為，數(shù)字人民幣正在重新定義“買(mǎi)單”的方式。面向“十五五”，支付創(chuàng)新應(yīng)從技術(shù)升級(jí)、場(chǎng)景拓展、金融賦能三個(gè)維度系統(tǒng)性刺激消費(fèi)，通過(guò)降低支付門(mén)檻、提升消費(fèi)體驗(yàn)、優(yōu)化支付環(huán)境來(lái)釋放消費(fèi)潛力。
當(dāng)支付變得像呼吸一樣自然，消費(fèi)鏈路就更暢通。未來(lái)，數(shù)字人民幣將不僅僅是一種支付工具，更是建設(shè)金融強(qiáng)國(guó)、服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化的關(guān)鍵金融基礎(chǔ)設(shè)施。
具身智能便利日常生活
春節(jié)期間，在北京朝陽(yáng)區(qū)某大型購(gòu)物中心內(nèi)，高擬真人形機(jī)器人AlphaBot 2為排隊(duì)等候的顧客遞上親手制作的咖啡。在杭州文三數(shù)字生活街區(qū)，由多臺(tái)機(jī)器人組成的“機(jī)器人天團(tuán)”亮相，春節(jié)期間累計(jì)演出110場(chǎng)，為運(yùn)營(yíng)方帶來(lái)近百萬(wàn)元營(yíng)收。
機(jī)器人“上崗熱”在消費(fèi)端同樣表現(xiàn)搶眼。隨著宇樹(shù)科技、松延動(dòng)力等品牌的機(jī)器人登上總臺(tái)春晚舞臺(tái)，消費(fèi)者的咨詢和購(gòu)買(mǎi)熱情迅速被點(diǎn)燃，春晚開(kāi)播兩小時(shí)內(nèi)，京東商城機(jī)器人搜索量環(huán)比增長(zhǎng)超300%。
從舞臺(tái)展示到日常服務(wù)，人形機(jī)器人正進(jìn)入更多消費(fèi)場(chǎng)景。它們之所以能勝任這些復(fù)雜任務(wù)，是因?yàn)槠洹按竽X”“小腦”“肢體”等關(guān)鍵技術(shù)群的系統(tǒng)性成熟。上海人工智能研究院首席科學(xué)家閆維新介紹，人形機(jī)器人的“大腦”基于AI大模型實(shí)現(xiàn)環(huán)境感知與自主決策；“小腦”通過(guò)運(yùn)動(dòng)控制算法維持平衡與精細(xì)動(dòng)作；而“肢體”則依賴一體化關(guān)節(jié)與仿生結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)高動(dòng)態(tài)運(yùn)動(dòng)。
值得關(guān)注的是，具身智能正從展示走向大規(guī)模商用。宇樹(shù)科技創(chuàng)始人王興興透露，公司2025年人形機(jī)器人出貨量超5500臺(tái)，今年目標(biāo)出貨量為1萬(wàn)至2萬(wàn)臺(tái)。但他同時(shí)認(rèn)為，人形機(jī)器人從樣品到產(chǎn)品，再到真正的商品，仍有很長(zhǎng)的路要走。
在《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十五個(gè)五年規(guī)劃的建議》中，具身智能已作為未來(lái)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分正式進(jìn)入國(guó)家戰(zhàn)略規(guī)劃。
據(jù)預(yù)測(cè)，我國(guó)具身智能市場(chǎng)規(guī)模有望在2030年達(dá)到4000億元，并在2035年突破萬(wàn)億元。
全國(guó)政協(xié)委員、360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎認(rèn)為，新技術(shù)正從“效率提升”走向“消費(fèi)形態(tài)重構(gòu)”，未來(lái)消費(fèi)入口將從“人找服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸悄荏w幫人找服務(wù)”。這意味著，機(jī)器人不僅是消費(fèi)品本身，還將成為連接人與服務(wù)的超級(jí)入口，催生更個(gè)性化、更高效率的消費(fèi)體驗(yàn)。
面向“十五五”，具身智能產(chǎn)業(yè)大有可為。正如一位受訪專家所展望的：“未來(lái)，人形機(jī)器人會(huì)成為我們身邊能干的工友、貼心的店員以及走進(jìn)家庭的伙伴?！边@種從工具價(jià)值到情緒價(jià)值的延伸，將使機(jī)器人真正融入百姓日常生活，成為提升生活品質(zhì)的重要伙伴。
場(chǎng)景創(chuàng)新催生消費(fèi)需求
從低空演藝到數(shù)字支付，從機(jī)器人配送到AI內(nèi)容生成，春節(jié)期間，消費(fèi)的火熱場(chǎng)景勾勒出一條清晰脈絡(luò)：科技創(chuàng)新正通過(guò)創(chuàng)造新場(chǎng)景、優(yōu)化新體驗(yàn)、重構(gòu)新鏈路，成為推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)的核心動(dòng)力。
消費(fèi)是最終需求，也是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的持久動(dòng)力。今年政府工作報(bào)告提出，實(shí)施服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)惠民行動(dòng)，打造一批帶動(dòng)面廣、顯示度高的消費(fèi)新場(chǎng)景，加快培育消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)。
步入“十五五”時(shí)期，消費(fèi)不再僅僅是物質(zhì)交換的終點(diǎn)，而是演變?yōu)橐环N價(jià)值創(chuàng)造、文化共鳴與技術(shù)交付的復(fù)合體驗(yàn)。全國(guó)政協(xié)常委張連起將今年春節(jié)的消費(fèi)氣象概括為一種“新煙火氣”：線上，全國(guó)網(wǎng)上年貨節(jié)借助AR技術(shù)打造云端逛廟會(huì)等沉浸式體驗(yàn)；線下，北京前門(mén)大街的元宇宙燈會(huì)融合呈現(xiàn)京劇臉譜與全息投影，假期日均客流創(chuàng)歷史新高。
全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所研究員黃群慧強(qiáng)調(diào)，新技術(shù)不僅是消費(fèi)場(chǎng)景的“點(diǎn)綴”，更是撬動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、創(chuàng)造新需求的硬支撐。
2026年，“國(guó)補(bǔ)”政策補(bǔ)貼范圍首次拓展至智能眼鏡等新興數(shù)碼產(chǎn)品。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)假期，重點(diǎn)平臺(tái)智能眼鏡、具身智能機(jī)器人銷(xiāo)售額分別增長(zhǎng)47.3%和32.7%。這意味著，政策正精準(zhǔn)引導(dǎo)資源流向代表未來(lái)消費(fèi)方向的新興領(lǐng)域。
2026年是“十五五”開(kāi)局之年。政府工作報(bào)告中關(guān)于消費(fèi)新場(chǎng)景的部署，不僅錨定了今年工作重點(diǎn)，更為未來(lái)五年消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)拉開(kāi)序幕。
多位代表委員強(qiáng)調(diào)，無(wú)論技術(shù)如何演進(jìn)，科技賦能消費(fèi)的核心邏輯始終是“以人為本”，聚焦“人”的需求。
全國(guó)人大代表，海爾集團(tuán)公司黨委書(shū)記、董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰認(rèn)為，只有看到并滿足民眾的需求，才能激發(fā)他們的消費(fèi)熱情。企業(yè)不能只依賴“兩新”政策，更需要科技創(chuàng)新；不僅要研發(fā)更多新產(chǎn)品，還要?jiǎng)?chuàng)造更多消費(fèi)場(chǎng)景，用顛覆性創(chuàng)新引領(lǐng)消費(fèi)需求。
在黃群慧看來(lái)，只有當(dāng)技術(shù)真正從“秀場(chǎng)”的噱頭變成“日子”的奔頭，當(dāng)節(jié)日期間的“流量”沉淀為可持續(xù)的留量與復(fù)購(gòu)，科技創(chuàng)新才能真正成為激活消費(fèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵變量，消費(fèi)的春天才能長(zhǎng)長(zhǎng)久久。（付麗麗）
（責(zé)任編輯：蔡文斌）
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