4月23日，太原市文化和旅游局發(fā)布提示，請廣大游客做好風(fēng)險(xiǎn)防范，繞開行前、行中、行后常見的“坑”，維護(hù)自身合法權(quán)益。
報(bào)團(tuán)出行要選擇有經(jīng)營資質(zhì)的旅行社，注意查看相關(guān)證照，自覺抵制無資質(zhì)旅行社、導(dǎo)游私自招攬組織的非法旅游活動。不要輕易選擇朋友或熟人代簽代辦，并如實(shí)告知自身健康狀況。
報(bào)名成功后，須與旅行社簽訂正式旅游電子合同或紙質(zhì)旅游合同。簽訂前仔細(xì)核對行程單中的游覽項(xiàng)目、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通方式、自費(fèi)項(xiàng)目等。合同條款模糊、關(guān)鍵信息缺失的，要求旅行社補(bǔ)充明確后再簽署。未簽訂合同或僅憑收據(jù)、微信記錄出行的，后續(xù)發(fā)生糾紛時(shí)維權(quán)難度較大，廣大游客切勿圖省事而忽視此環(huán)節(jié)。
選擇合適的旅游產(chǎn)品，警惕以“贈送”“低價(jià)”“特價(jià)”等為誘惑的虛假宣傳，避免消費(fèi)陷阱和上當(dāng)受騙。凡以“政府補(bǔ)貼”“企業(yè)贊助”“尾單特惠”“0元游”“免費(fèi)體驗(yàn)”等名義進(jìn)行宣傳的產(chǎn)品，多為“購物團(tuán)”誘餌。以免費(fèi)旅游為名誘導(dǎo)購買保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品、充值投資并承諾高額回報(bào)的，背后暗藏非法集資與財(cái)產(chǎn)損失等風(fēng)險(xiǎn)。
旅游途中，不盲目購買景區(qū)高價(jià)套票、通票及大額物品、奢侈品，自由活動時(shí)選擇正規(guī)商店消費(fèi)，警惕虛假促銷與沖動消費(fèi)。購買商品時(shí)應(yīng)索要正規(guī)發(fā)票或加蓋公章的收據(jù)，并核對商品名稱、數(shù)量、金額是否與實(shí)際一致。
旅游行程結(jié)束后，90天內(nèi)均可向旅游行政管理部門投訴。在太原市轄區(qū)內(nèi)發(fā)生旅游糾紛，可撥打12345熱線或0351-4222000投訴舉報(bào)。投訴時(shí)要提供詳細(xì)證據(jù)材料，包括合同編號、導(dǎo)游信息、事發(fā)時(shí)間和地點(diǎn)、損失金額、付款憑證、溝通記錄、購物發(fā)票及現(xiàn)場照片等。（賈尚志）
（責(zé)任編輯：盧相?。?/span>
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